Site: Carregadorcarroseletricos.pt Page: Perguntas frequentes Path: /perguntas-frequentes URL: https://carregadorcarroseletricos.pt/perguntas-frequentes Description: Perguntas frequentes sobre como receber propostas e instalar carregadores de carros elétricos na tua casa, condomínio ou empresa --- # Perguntas Frequentes Aqui encontrarás uma seleção das perguntas mais frequentes sobre o nosso serviço. ## Sobre o Carregadoresdecarroseletricos.pt e o nosso serviço Como funciona o Carregadoresdecarroseletricos.pt? O Carregadoresdecarroseletricos.pt é um **serviço gratuito e sem compromisso** que facilita o processo de encontrar as melhores ofertas de venda e instalação de carregadores de carros elétricos na tua área. O processo tem 3 etapas: 1. **Preenche** [**o nosso formulário**](/) com os teus dados e informações sobre o tipo de carregador que procuras. 2. Num prazo de um a dois dias úteis, **várias empresas de carregadores de carros elétricos entrarão em contacto contigo** por telefone para apresentar as suas melhores ofertas de acordo com as tuas preferências. 3. Depois de receberes as diferentes ofertas, **decides com total liberdade.** Podes aceitar a oferta que quiseres ou recusar todas, sem qualquer compromisso. O Carregadoresdecarroseletricos.pt é uma empresa de instalação de carregadores de carros elétricos? Não, nós **não comercializamos, distribuímos nem instalamos carregadores de carros elétricos.** O Carregadoresdecarroseletricos.pt apenas te ajuda a encontrar os melhores fornecedores da tua região. Tenho de pagar para usar o Carregadoresdecarroseletricos.pt e receber ofertas? Não, não tens de pagar nada para usar o Carregadoresdecarroseletricos.pt. O nosso serviço é **completamente gratuito e sem compromisso** para todos os utilizadores. Se o serviço é gratuito, como ganha dinheiro o Carregadoresdecarroseletricos.pt? Cobramos às empresas de carregadores de carros elétricos uma taxa para colocá-las em contacto com potenciais clientes. Isso permite-nos ajudar-te a encontrar o melhor orçamento na tua área, sem qualquer custo para ti. ## Sobre o formulário e o teu pedido Quantas ofertas vou receber? O nosso objetivo é que recebas **entre duas e três ofertas** para que possas comparar e escolher a que preferires. Na maioria dos casos conseguimos, mas **por vezes encontramos apenas um fornecedor que corresponda às tuas preferências.**Trabalhamos continuamente para melhorar o nosso serviço e oferecer-te a melhor seleção possível. Posso preencher o formulário se não for proprietário da casa onde será instalado o carregador? Para instalar carregadores de carros elétricos numa residência, deves ser o proprietário ou ter autorização do proprietário. - **Se o proprietário for outro membro da tua família**, deverá ser essa pessoa a preencher [o nosso formulário](/). Isso facilita o processo na hora de aceitar uma oferta e proceder à instalação. Preenchi o formulário, mas ainda não recebi resposta Normalmente, as empresas de carregadores de carros elétricos **entram em contacto contigo no prazo de 1 a 2 dias úteis** após o envio do formulário. Se depois deste prazo ainda não recebeste resposta, podes contactar-nos através do e-mail [contacto@carregadorcarroseletricos.pt](mailto:contacto@carregadorcarroseletricos.pt). Preenchi o formulário mas mudei de ideia e já não quero receber ofertas Sem problema. Contacta-nos o mais rapidamente possível enviando um e-mail para [contacto@carregadorcarroseletricos.pt](mailto:contacto@carregadorcarroseletricos.pt). Indica o teu nome completo e os dados de contacto que forneceste no formulário para que possamos localizar o teu pedido rapidamente. - **Se recebermos o teu pedido de cancelamento antes de enviarmos os teus dados às empresas**, cancelaremos o pedido no nosso sistema e não receberás nenhuma oferta. - **Se já tiverem passado algumas horas desde o preenchimento do formulário**, pode acontecer que já tenhamos enviado os teus dados às empresas. Nesse caso, cancelaremos no nosso sistema e transmitiremos o teu pedido de cancelamento às empresas parceiras. **Nota que podes ainda receber alguma oferta até que as empresas processem o cancelamento.** Contratei uma empresa e tenho dúvidas sobre o orçamento, instalação, carregador, etc. O nosso objetivo é ajudar-te a encontrar os melhores orçamentos de carregadores de carros elétricos, e o nosso serviço termina quando as empresas entram em contacto contigo. Se tiveres dúvidas sobre a oferta aceite, a instalação ou o financiamento, **deves contactar diretamente a empresa com quem contrataste.** ## Sobre privacidade e dados pessoais O que fazem com os meus dados? No Carregadoresdecarroseletricos.pt levamos a proteção dos teus dados muito a sério. **Guardamos os teus dados de forma segura e em conformidade com a legislação em vigor.** Através do formulário, recolhemos as tuas preferências e os teus contactos para os enviar às empresas de carregadores com quem colaboramos. Não utilizamos os teus dados para outros fins e apenas os tratamos com o teu consentimento explícito. Após concluído o serviço, os teus dados são anonimizados dentro do prazo legalmente estipulado. Para mais informações, consulta a nossa [Política de Privacidade](/politica-privacidade). Para que precisam do meu endereço de e-mail? Após preencheres o formulário, enviamos um e-mail para confirmar a receção do teu pedido. Também é necessário para localizar o teu pedido caso queiras exercer os teus direitos ou cancelar o serviço. **Não te inscrevemos em nenhuma newsletter ou lista promocional.** Quero alterar e/ou eliminar os meus dados Sem problema. **Podes exercer todos os teus direitos sobre a proteção de dados a qualquer momento.** Basta enviar um e-mail para [privacidade@nettbureau.com](mailto:privacidade@nettbureau.com)  com o teu pedido e os teus dados de contacto. Consulta também a seção *10\. Direitos dos Utilizadores* na nossa [Política de Privacidade](/politica-privacidade). ## Outras perguntas Não encontraste o que procuravas? Podes contactar-nos enviando um e-mail para [contacto@carregadorcarroseletricos.pt](mailto:contacto@carregadorcarroseletricos.pt)  e responderemos o mais rápido possível.