Perguntas Frequentes
Aqui encontrarás uma seleção das perguntas mais frequentes sobre o nosso serviço.
Sobre o Carregadoresdecarroseletricos.pt e o nosso serviço
Como funciona o Carregadoresdecarroseletricos.pt?
O Carregadoresdecarroseletricos.pt é um serviço gratuito e sem compromisso que facilita o processo de encontrar as melhores ofertas de venda e instalação de carregadores de carros elétricos na tua área. O processo tem 3 etapas:
- Preenche o nosso formulário com os teus dados e informações sobre o tipo de carregador que procuras.
- Num prazo de um a dois dias úteis, várias empresas de carregadores de carros elétricos entrarão em contacto contigo por telefone para apresentar as suas melhores ofertas de acordo com as tuas preferências.
- Depois de receberes as diferentes ofertas, decides com total liberdade. Podes aceitar a oferta que quiseres ou recusar todas, sem qualquer compromisso.
O Carregadoresdecarroseletricos.pt é uma empresa de instalação de carregadores de carros elétricos?
Não, nós não comercializamos, distribuímos nem instalamos carregadores de carros elétricos. O Carregadoresdecarroseletricos.pt apenas te ajuda a encontrar os melhores fornecedores da tua região.
Tenho de pagar para usar o Carregadoresdecarroseletricos.pt e receber ofertas?
Não, não tens de pagar nada para usar o Carregadoresdecarroseletricos.pt. O nosso serviço é completamente gratuito e sem compromisso para todos os utilizadores.
Se o serviço é gratuito, como ganha dinheiro o Carregadoresdecarroseletricos.pt?
Cobramos às empresas de carregadores de carros elétricos uma taxa para colocá-las em contacto com potenciais clientes. Isso permite-nos ajudar-te a encontrar o melhor orçamento na tua área, sem qualquer custo para ti.
Sobre o formulário e o teu pedido
Quantas ofertas vou receber?
O nosso objetivo é que recebas entre duas e três ofertas para que possas comparar e escolher a que preferires. Na maioria dos casos conseguimos, mas por vezes encontramos apenas um fornecedor que corresponda às tuas preferências. Trabalhamos continuamente para melhorar o nosso serviço e oferecer-te a melhor seleção possível.
Posso preencher o formulário se não for proprietário da casa onde será instalado o carregador?
Para instalar carregadores de carros elétricos numa residência, deves ser o proprietário ou ter autorização do proprietário.
- Se o proprietário for outro membro da tua família, deverá ser essa pessoa a preencher o nosso formulário. Isso facilita o processo na hora de aceitar uma oferta e proceder à instalação.
Preenchi o formulário, mas ainda não recebi resposta
Normalmente, as empresas de carregadores de carros elétricos entram em contacto contigo no prazo de 1 a 2 dias úteis após o envio do formulário. Se depois deste prazo ainda não recebeste resposta, podes contactar-nos através do e-mail Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
Preenchi o formulário mas mudei de ideia e já não quero receber ofertas
Sem problema. Contacta-nos o mais rapidamente possível enviando um e-mail para Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Indica o teu nome completo e os dados de contacto que forneceste no formulário para que possamos localizar o teu pedido rapidamente.
- Se recebermos o teu pedido de cancelamento antes de enviarmos os teus dados às empresas, cancelaremos o pedido no nosso sistema e não receberás nenhuma oferta.
- Se já tiverem passado algumas horas desde o preenchimento do formulário, pode acontecer que já tenhamos enviado os teus dados às empresas. Nesse caso, cancelaremos no nosso sistema e transmitiremos o teu pedido de cancelamento às empresas parceiras. Nota que podes ainda receber alguma oferta até que as empresas processem o cancelamento.
Contratei uma empresa e tenho dúvidas sobre o orçamento, instalação, carregador, etc.
O nosso objetivo é ajudar-te a encontrar os melhores orçamentos de carregadores de carros elétricos, e o nosso serviço termina quando as empresas entram em contacto contigo. Se tiveres dúvidas sobre a oferta aceite, a instalação ou o financiamento, deves contactar diretamente a empresa com quem contrataste.
Sobre privacidade e dados pessoais
O que fazem com os meus dados?
No Carregadoresdecarroseletricos.pt levamos a proteção dos teus dados muito a sério. Guardamos os teus dados de forma segura e em conformidade com a legislação em vigor. Através do formulário, recolhemos as tuas preferências e os teus contactos para os enviar às empresas de carregadores com quem colaboramos. Não utilizamos os teus dados para outros fins e apenas os tratamos com o teu consentimento explícito. Após concluído o serviço, os teus dados são anonimizados dentro do prazo legalmente estipulado.
Para mais informações, consulta a nossa Política de Privacidade.
Para que precisam do meu endereço de e-mail?
Após preencheres o formulário, enviamos um e-mail para confirmar a receção do teu pedido. Também é necessário para localizar o teu pedido caso queiras exercer os teus direitos ou cancelar o serviço. Não te inscrevemos em nenhuma newsletter ou lista promocional.
Quero alterar e/ou eliminar os meus dados
Sem problema. Podes exercer todos os teus direitos sobre a proteção de dados a qualquer momento. Basta enviar um e-mail para Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. com o teu pedido e os teus dados de contacto. Consulta também a seção 10. Direitos dos Utilizadores na nossa Política de Privacidade.
Outras perguntas
Não encontraste o que procuravas?
Podes contactar-nos enviando um e-mail para Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. e responderemos o mais rápido possível.
